Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Studiepartner er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.

2. Personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende personopplysninger når du bruker vår tjeneste:

• Kontaktinformasjon: navn og e-postadresse
• Betalingsinformasjon: transaksjonsdata fra Vipps (vi lagrer ikke kortinformasjon)
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og enhetsinformasjon
• Innhold: PDF-filer du laster opp for analyse

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Levere tjenesten: analysere eksamensoppgaver og sende deg resultatene
• Kommunikasjon: svare på henvendelser og sende viktige oppdateringer
• Forbedring: utvikle og forbedre tjenesten basert på bruksmønstre
• Juridiske krav: oppfylle lovpålagte plikter

4. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på:

• Avtale: nødvendig for å oppfylle avtalen om levering av tjenesten
• Samtykke: for markedsføring og visse typer analyser
• Berettiget interesse: for å forbedre tjenesten og hindre misbruk

5. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for:

• Kundedata: 3 år etter siste kjøp (av hensyn til regnskapsplikt)
• Analyserte dokumenter: slettes automatisk etter 30 dager
• E-postkorrespondanse: 2 år

6. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har implementert:

• Kryptering av all dataoverføring (SSL/TLS)
• Sikker lagring med Amazon Web Services (AWS)
• Begrenset tilgang til personopplysninger
• Regelmessige sikkerhetsgjennomganger

7. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

• Vipps: for behandling av betaling
• AWS: for sikker lagring av data
• Myndigheter: når vi er lovpålagt til det

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter:

• Innsyn: be om kopi av personopplysninger vi har om deg
• Retting: korrigere feilaktige opplysninger
• Sletting: be om at vi sletter dine personopplysninger
• Begrensning: be om begrenset behandling
• Dataportabilitet: motta dine data i strukturert format
• Innsigelse: protestere mot visse typer behandling

9. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettsiden skal fungere. Vi bruker ikke sporingskapsler eller markedsføringskapsler uten ditt samtykke.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post.

11. Kontakt og klage

For spørsmål om personvern, kontakt oss via kontaktskjemaet.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med regelverket.